Les services d'usinage sous contrat décrivent les travaux réalisés dans le cadre d'un périmètre commercial et technique convenu. Cette page est consacrée à la gestion de cet accord : quelles pièces et opérations sont incluses, qui peut approuver les modifications, quelles preuves sont exigées et comment la livraison est acceptée. Elle se distingue d'une présentation générale des capacités d'usinage sur mesure.
Rédiger un énoncé des travaux mesurable
Identifier les numéros de pièce, les quantités, les révisions de plans, les exigences matières, les opérations incluses, les processus externes et les livrables. Énoncer explicitement les exclusions et les hypothèses. Si des commandes récurrentes sont prévues, documenter comment les prévisions ou les libérations seront confirmées.
Attribuer les droits de décision
Nommer les contacts autorisés à diffuser les fichiers, à répondre aux questions techniques, à approuver les substitutions et à accepter les écarts. Un fournisseur ne doit pas considérer un message informel ou un fichier non approuvé comme une modification contrôlée de la commande.
Maîtriser les modifications et les non-conformités
Utiliser un enregistrement écrit des modifications décrivant la nouvelle révision, la date d'entrée en vigueur, les quantités concernées et les approbations requises. Convenir de la manière dont une pièce non conforme sera identifiée, isolée, examinée et traitée avant toute autorisation de reprise ou de remplacement.
Définir les enregistrements et l'acceptation
Indiquer quels résultats d'inspection, documents matières ou enregistrements de processus doivent accompagner la livraison, le cas échéant. Définir qui les examine, comment les écarts sont signalés et ce qui constitue l'acceptation. Les exigences doivent correspondre à la pièce et au programme ; elles ne doivent pas être déduites d'une appellation de service générique.
Examiner les transferts commerciaux
Confirmer la base de tarification, les variations de quantité, l'emballage, les conditions d'expédition, les mises à jour du planning et la responsabilité des opérations externes. Tenir l'énoncé des travaux approuvé et le plan en vigueur à la disposition des achats, de l'ingénierie et de la réception.
Pour le périmètre du service d'usinage sur mesure lui-même, voir usinage sur mesure sous contrat. Pour savoir comment les fichiers de pièces OEM sont préparés, voir Pièces usinées OEM.
Avant d'émettre la commande
Vérifiez que le bon de commande, le devis, la révision du plan, les exigences d'inspection et les conditions de livraison concordent. Consigner ces détails dès le départ offre aux deux parties une référence claire en cas de modification de la conception ou du calendrier.